Спасибо!
Связаться
Хотите начать сотрудничество с нами? Или есть вопросы? Заполните форму обратной связи и мы оперативно свяжемся с вами.
Если вы впервые столкнулись с разделом аналитики в Facebook, то наверняка потерялись среди огромного количества данных. Из статьи вы узнаете, на что стоит обратить внимание в 2021 году, чтобы продвижение было эффективным. Вас ждут 6 главных метрик, а также описание того, где найти информацию о них и как они влияют на рост аккаунта.
Если вы хотите победить алгоритм Facebook и продвигаться без платной рекламы, обязательно отслеживайте такую метрику, как «Вовлеченность». С её помощью вы узнаете, какой контент собирает больше всего:
Когда вы определите, какой именно контент заставляет людей больше всего взаимодействовать с вашим аккаунтом, вы сможете разработать свою контент-стратегию. Чем больше внимания будет к публикациям, тем больше алгоритм Facebook будет продвигать их среди пользователей — причем абсолютно бесплатно.
Где найти данные
Перейдите на свою страницу в Facebook, нажмите «Статистика» и выберите «Публикации» в боковой панели. Вы увидите список всех ваших постов и показатели их вовлеченности. Далее нажмите «Типы публикаций», чтобы узнать, какой тип контента (видео, фото, ссылка, статус) нравится вашей аудитории.
Что делать с аналитикой
Проанализируйте контент за последние 30 дней, а затем выделите самые популярные посты и определите, что привело к высокой вовлеченности. Возможно, вы задали вопрос, на который откликнулось много людей, или опубликовали видео с интригующей подписью на актуальную тему. Как только вы это выясните, повторить успех будет намного проще.
Охват — это количество зрителей, которые увидели ваш контент. Чем чаще публикации появляются в лентах других людей, тем больше внимания получает бренд. Когда Facebook только перешел на ленту, основанную на алгоритмах, аккаунты как с большим количество подписчиков, так и с маленьким заметили, что охваты резко упали.
Однако, это не значит, что можно забыть про эту метрику и перестать отслеживать ее в Facebook. В любом случае, лучше проанализировать, что в размере времени происходит с вашими охватами, т.е. увеличиваются они или уменьшаются. Так у вас будет возможность внести коррективы в свою контент-стратегию, если что-то пойдет не так.
Например, если вы заметили, что охваты начали резко падать по сравнению с предыдущим месяцем, значит, пора что-то менять. Посмотрите аналитику и постарайтесь выяснить, в чем кроется причина. Возможно, вы сделали всего 2 поста за месяц, и никто не репостил ваши публикации. Или люди стали отмечать ваш контент как спам, и алгоритмы автоматически не показывали его в лентах других людей.
Где найти данные
Нажмите «Статистика» и выберите вкладку «Охват» на боковой панели. Вы увидите показатели охвата по всем типам контента:
Что делать с аналитикой
Проанализируйте охваты за последние 30 дней. Что происходило с показателями? Они выросли или упали? Если стали ниже, то в чем может быть причина? Было ли что-то, что вы начали делать по-другому?
Соцсети, такие как Facebook, Instagram или ВКонтакте — это, в первую очередь, канал продаж для бренда. Вряд ли компании нужно, чтобы подписчики просто ставили лайки и писали комментарии к постам. Главная цель — сделать из них покупателей.
Еще одна метрика в Facebook, которая пригодится бизнесу — реферальный трафик. Этот показатель даст вам четкое понимание того, насколько привлекателен контент на вашей странице и насколько хорошо он «продает».
Если люди репостят публикации, но никто не нажимает на ссылки и не покупает, это значит, что у вас проблема. Но есть и хорошая новость — чем раньше вы это обнаружите, тем скорее вы сможете это исправить.
Где найти данные
Для отслеживания этой метрики вам понадобится аккаунт Google Analytics. Создайте учетную запись, нажмите на «Источники трафика» — «Социальные сети» — «Переходы из сетей». Там вы получите отчет с динамикой трафика из соцсетей в сравнении с общим трафиком сайта, а также основную информацию по различным платформам: посещения, просмотры страниц, средняя продолжительность посещения и др.
Что делать с аналитикой
Проанализируйте реферальный трафик из Facebook за последние 3 месяца. Если показатели стали ниже, подумайте над тем, как доработать свою контент-стратегию, чтобы показать продукты в более выгодном свете.
Отслеживание лайков поможет вам оценить, как растет ваша аудитория на Facebook. По мере продвижения количество подписчиков должно увеличиваться. Но если этого не происходит или аудитория даже становится меньше, то, вероятно, причина в следующем:
Если вы не будете отслеживать отметки «Нравится» и рост аудитории ежемесячно, вам будет сложно вносить изменения в контент-стратегию. А без этого — вернуть развитие страницы на правильный путь.
Нажмите «Статистика» и выберите вкладку «Нравится» на боковой панели. Там вы получите такие данные, как:
Что делать с аналитикой
Начните отслеживать рост аудитории каждую неделю или месяц. Обращайте внимание, когда появляются отметки «Не нравится». Это поможет определить, как работает контент на вашей странице: заставляет ли он отписываться от страницы или привлекает новых подписчиков.
Не секрет, что видео-контент в соцсетях — это один из главных трендов 2021 года. Будь то прямые трансляции или рекламный видеоролик, если вы не добавите видео в свой контент-план для Facebook, вы упустите много возможностей для продвижения.
Есть одна важная метрика, которую нужно отслеживать, чтобы быть уверенным в эффективности видеоконтента. Речь идет о продолжительности просмотра, т.е. сколько в среднем люди смотрят одно видео.
Допустим, вы опубликовали 5-минутное видео и заметили, что люди закрывают его уже через 30 секунд. О чем это говорит? Что ваш контент недостаточно интересен для аудитории.
Где найти данные
Перейдите на вкладку «Статистика» и нажмите «Видео» на боковой панели. Прокрутите страницу вниз, и вы увидите список всех своих видео. Наведите указатель мыши на видео, пока не увидите значок «Дополнительные сведения о видео». Загрузится новая страница, и вы получите такие данные, как:
Что делать с аналитикой
Определите свои лучшие и худшие видео, а затем подумайте, как можно улучшить свою контент-стратегию в Facebook. Возможно, вашей аудитории не нравятся длинные форматы, и лучше всего работают видео длиной до 30 секунд. В таком случае, сосредоточьтесь на создании именно такого контента, даже если вы сами любите только длинные ролики.
Если вы платно продвигаетесь в Facebook и хотите максимизировать результаты рекламной кампании, вам обязательно пригодится статистика. Она поможет оценить эффективность рекламы и удостовериться, что вы не тратите деньги впустую.
Метрики, которые стоит отслеживать:
Где найти данные
Перейдите в раздел «Статистика» и нажмите «Объявления» на боковой панели. В новом окне вам откроется Ads Manager с аналитикой по всем вышеперечисленным метрикам.
Что делать с аналитикой
Запустите рекламную кампанию в Facebook и через какое-то время проверьте, что показывает статистика, и по необходимости внесите изменения. Возможно, ваша реклама слишком часто показывается одним и тем же людям (Частота), или на объявление редко нажимают (CTR).
Один раз в месяц мы будем присылать лучше материалы блога.